Добрый день!

Добрый день! Подскажите, мы забронировали на букинге отель на чанге заранее, но по времени не успели на него, отменили бронь день в день, сказали, что спишут половину суммы, прошло уже трое суток, тишина. Как нам вообще быть, какие могут быть последствия? Анонимно