Туристский рынок в наиболее общем виде можно определить как систему экономических отношений, возникающих на основе устойчивого взаимодействия товарного и денежного обращения. Она отражает социальные и экономические интересы контрагентов этих отношений и их возможности на территории в определенных географических границах.
Рынок, в частности туристский, обладает шестью важнейшими признаками. Один из главных его атрибутов — наличие потоков товаров (услуг) и денежных потоков. Известный экономист, лауреат Нобелевской премии В.В. Леонтьев считает основными переменными для описания экономической системы «объемы различных товаров и услуг, которые производятся и потребляются, прибавляются и вычитаются из имеющихся запасов, продаются и покупаются, а также цены, по которым покупаются и продаются товары и услуги». Среди экономических отношений, складывающихся на рынке, элементарным отношением является отношение обмена. Оно выступает «искомой клеточкой» и важным признаком рыночного организма. В результате отношения купли-продажи происходит отчуждение продукта за деньги. При этом один субъект рыночных отношений отчуждает продукт, в данном случае туристский, и получает от другого субъекта деньги, после чего их отношения прекращаются.
Эффект целостности рыночной системы достигается в результате свободного выбора сторон и условий обмена продукта между продавцами и покупателями. Под свободным выбором понимается наличие множества альтернатив у действующих самостоятельно сторон обмена относительно варианта рыночной связи, позволяющих им свободно назначать цены и добровольно заключать контракты. ХоббиПортал.Ру Таким образом, признается исключительная ценность индивидуальной свободы, ограниченной лишь волей других людей или силой обстоятельств.
При наличии у потенциального туриста (экскурсанта) возможности выбора туристской компании только свобода обмена позволяет выбрать такого партнера, который будет удовлетворять всем имеющимся у потребителя запросам и ограничениям (размеру дохода прежде всего). В результате свободного обмена и продавцы, и покупатели туристских продуктов получают, определенную выгоду. Взаимовыгодный обмен на туристском рынке возможен благодаря свободному выбору, объективно обеспеченному состязательностью среди продавцов и среди покупателей туристского продукта. Свободный выбор партнера создает единое поле тяготения вокруг обмена продукта, который позволяет множеству продавцов и покупателей стать целостностью.
Любой рынок, в частности туристский, представляет собой институт для совершения сделок и одновременно механизм, обеспечивающий координацию действий всех экономических агентов с точки зрения рациональности и выгодности. Он выполняет эту функцию эффективно, когда каждый покупатель, готовый платить больше минимальной цены за товар (услугу), преуспевает в покупке товара (услуги), а каждый продавец, готовый продать по цене меньшей, чем наибольшая зарегистрированная, преуспевает в продаже товара (услуги). Источником такой готовности платить и преуспевать у отдельного покупателя и готовности продать и преуспеть у продавца является присутствие на рынке конкурентной среды. Она обеспечивает поддержание порядка, который позволяет продавцам и покупателям действовать на рынке независимо друг от друга и способствовать эффективному использованию ресурсов. В экономической теории конкуренция рассматривается как специфический признак рынка: без конкуренции не существует рынка. Конкурентная среда отождествляется с рыночной средой, и следовательно, состояние конкурентной среды определяет уровень развития рынка.
Развитие рынка направлено на удовлетворение потребностей человека наиболее рациональным способом, обеспечивающим экономное использование всех имеющихся ресурсов. Парфюмерия и косметика. Christian Dior Dune доставка. Туалетная вода. Эта цель достигается благодаря двум обстоятельствам. Во-первых, свободный выбор партнеров обеспечивает взаимовыгодный обмен между ними. Во-вторых, в результате конкуренции между продавцами налаживается эффективное производство и происходит непрерывное совершенствование товаров и услуг, в том числе туристских, а в результате конкуренции между покупателями — рациональное их потребление.
Рынку присущ определенный способ координации экономического поведения людей. На рынке устанавливается стихийный порядок, при котором отдельные субъекты (покупатель — турист или экскурсант и продавец — туристская компания) приспосабливают свои действия к создающимся условиям на основе информации и стимулов.
На уровне отдельно взятого покупателя или продавца такие действия представляются вполне осознанными и целенаправленными, но на макроуровне они, взаимно накладываясь, приводят к непредвиденным результатам, нередко противоречащим целям и интересам конкретных экономических агентов. Следовательно, порядок на рынке вообще и туристском в частности устанавливается спонтанно, т.е. благодаря не управлению сверху, центральной властью, а регулярности взаимоотношений между экономическими агентами. В этом смысле спонтанный порядок - результат действий человека, но не продукт его разума. Об этом писал еще в XVIII в. шотландский экономист и философ, один из крупнейших представителей классической политэкономии А. Смит: «Каждый отдельный человек... видеорегистратор smartec проектирование систем видеонаблюдения, n4a6 имеет в виду лишь собственный интерес, преследует лишь собственную выгоду, причем в этом случае он невидимой рукой направляется к цели, которая не входила в его намерения. Преследуя свои собственные интересы, он часто более действенным образом служит интересам общества, чем тогда, когда сознательно стремится служить им».
А. Смит обнаружил двигатель развития рыночной экономики внутри нее самой. Она функционирует по своим законам и под воздействием собственных организующих сил. В терминах сегодняшнего дня «невидимая рука» есть не что иное, как действие закона спроса-предложения. Когда спрос превышает предложение, рыночные цены растут, что приводит к увеличению предложения, и наоборот, уменьшение спроса влечет сокращение предложения. Благодаря ценовому механизму на рынке устанавливается равновесие между спросом и предложением.
Вместе с тем развитие рыночной системы, в основе своей стихийное, может управляться, корректироваться и направляться обществом. Традиционное рыночное регулирование экономики имеет специфические недостатки и дисфункции, которые могут быть устранены путем избирательного и прагматичного вмешательства государства в экономику. В данном случае государство выступает в качестве организатора экономического, правового и социально-политического пространства для современного рыночного хозяйства.
Государственное регулирование туристского рынка осуществляется в рамках общей экономической политики, включая макроэкономическую стабилизацию, и путем использования прямых рычагов управления туристской сферой. ЧУП Сакуз Кроме того, государство нередко выступает участником хозяйственной деятельности в туризме: оно предоставляет кредиты, вкладывает средства в крупномасштабные туристские проекты, является собственником национальных воздушных перевозчиков, средств размещения и других объектов туристской инфраструктуры, приобретает туристские продукты и т.д. В большинстве стран созданы специальные органы управления сферой туризма. В их компетенцию входит продвижение и обеспечение информационно-рекламного обслуживания туристского продукта национального значения за рубежом, разработка программ развития туризма, развитие капиталоемкой туристской инфраструктуры путем участия в инвестиционных проектах.
Роль государства в регулировании туристской сферы различается по странам: от минимального вмешательства (США) до активного участия в развитии туризма (Франция, Италия, Португалия). Взаимодействие рыночной самоорганизации и ограниченного, продуманного организующего начала служит залогом устойчивого развития туризма.
Рынок является экономическим феноменом, однако в случае с туристским рынком нужно обязательно учитывать его социальную составляющую. Обслуживание населения, в том числе туристское, — это, можно сказать, «самое социальное» из того, что изучает экономика и география.
Туристский рынок, по своей сущности, является «человеконаполненным». На человеке с его разнообразными потребностями сходятся разные типы отношений. Все они есть одновременно и процесс, и результат взаимодействия личных воль, личных выборов поведения, личных мотиваций и ограничений. При этом действия индивидов несут отпечаток не только экономической среды. Поведение потребителя формируется под влиянием этнонациональных, культурологических, морально-этических и других факторов, придающих ему особо сложный характер. В туризме это находит проявление в формировании национальных моделей поведения туристов и экскурсантов.
Американский сегмент туристского рынка относится к числу высокодоходных. Американцы готовы платить большие суммы денег на отдых, но одновременно очень требовательны к уровню сервиса. Выбор формы отдыха во время отпуска определяется в значительной мере такими национальными социокультурными установками, как культ тела, склонность к приключениям и познанию природы, поиском своих этнических корней в Европе.
Французы — изощренный сегмент туристского рынка. Ревностно относятся к своему языку и требуют обслуживания в путешествиях на французском языке. Часто не сдержанны. Любят только блюда своей национальной кухни. Это пример сугубо национально ориентированной модели потребительского поведения в туризме.
Японцы легко могут быть запрограммированы и сорганизованы на любое мероприятие. Крайне точны. Имеют весьма приблизительное представление о традициях, культуре посещаемой страны, но хотят узнать как можно больше. С этим связаны последние изменения в модели туристского поведения японцев: рост спроса на тематические поездки, а также переориентация с круговых туров, например, по Европе, на более продолжительное пребывание в одной стране. Японцы являются фанатами фотографии: фотографируют все, что движется и не движется, что отбрасывает тень и даже саму тень. Не любят смешиваться с представителями других национальностей.
Помимо ярко выраженной социальной направленности туристский рынок имеет собственные отличительные признаки, проявляющиеся в особенностях организации главных субъектов рыночных отношений в туризме, а также в специфике туристского продукта.
